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基本信息
| 編 號: 93269 |
性 別: 女 |
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| 年 齡: 38 |
學(xué) 歷: |
| 工作年限: |
婚姻狀況: |
| 戶 口: 湖南省 懷化市 |
身 高: 160 |
| 居 住 地: 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū):
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪:
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| 期望從事的行業(yè):
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| 期望從事的崗位:
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自我評論
有著積極向上的學(xué)習(xí)精神,曾多次參加專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)。具有良好的服務(wù)意識,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。團(tuán)結(jié)友善的團(tuán)隊精神。能積極配合上司工作。 微笑是世界上最美麗的,把自己最美的一面和最自信的一面展現(xiàn)在客人面前,讓客人感覺到家的感覺。留住每一位顧客。
特長敘述
電腦知識:能熟練操作:Word.Exclt.Potoshop.Coreedrow.
在深圳多次參加服務(wù),客訴, 知識,銷售等方面的專業(yè)培訓(xùn)。
具有專業(yè)的服務(wù)知識,給客人提供方便,快捷,專業(yè),親切的服務(wù),有效的處理好客訴問題。銷售能力上一直是排列前茅,能熟練操作各種消防設(shè)備。
教育經(jīng)歷
| 全通電腦學(xué)校 |
| 起止時間: |
2002-06-18
- 2003-06-29 |
| 專業(yè)名稱: |
計算機(jī) |
| 專業(yè)描述: |
能熟練操作:Word.Exclt.Potoshop.Coreedrow. |
工作經(jīng)驗
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天虹商場股份有限公司
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| 起止時間: |
2004-12-02 - 2006-12-08 |
| 所屬行業(yè): |
服務(wù)業(yè) |
| 擔(dān)任職位: |
前臺 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績: |
2004年12月年 天虹商場前臺:負(fù)責(zé)接待顧客,留言廣播,開具發(fā)票同,投訴處理等。 |
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七天連鎖酒店
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| 起止時間: |
2008-05-08 - 2009-12-24 |
| 所屬行業(yè): |
酒店業(yè) |
| 擔(dān)任職位: |
前臺/前臺值班經(jīng)理 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績: |
2008年5-2009年12月。七天連鎖酒店前臺/前臺值班經(jīng)理:辦理入住,退房。收款,銷售會員卡業(yè)務(wù)等。/新員工禮儀,實操,消防安全,衛(wèi)生,服務(wù)等培訓(xùn),酒店基本管理。 |
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如家連鎖酒店
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| 起止時間: |
2010-02-02 - 2010-08-04 |
| 所屬行業(yè): |
酒店業(yè) |
| 擔(dān)任職位: |
前臺值班經(jīng)理 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績: |
如家酒店值班經(jīng)理/餐廳及前臺的基本管理,辦理入住,退房。收款,銷售會員卡業(yè)務(wù)等。/新員工禮儀,實操,消防安全,衛(wèi)生,服務(wù)等培訓(xùn) |
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