在平安保險(xiǎn)公司工作的三年多時(shí)間里負(fù)責(zé)接聽(tīng)平安財(cái)險(xiǎn)客服熱線95512電話，通過(guò)客服熱線電話為平安內(nèi)外部客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)咨詢(xún)及其他業(yè)務(wù).內(nèi)容涉及投保、保全、理賠,投訴等全方位客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容。三年多的工作當(dāng)中，無(wú)差錯(cuò)件，積極并且保質(zhì)保量的完成了上級(jí)安排的工作任務(wù)。 在友邦保險(xiǎn)公司工作的三年多時(shí)間里負(fù)責(zé)部門(mén)個(gè)人意外消費(fèi)型險(xiǎn)種的銷(xiāo)售。在公司提供客戶(hù)資源的情況下,以電話溝通作為主要營(yíng)銷(xiāo)模式，充分運(yùn)用個(gè)人銷(xiāo)售技巧，完成銷(xiāo)售任務(wù).三年多的工作當(dāng)中，客戶(hù)投訴率為0。三十多個(gè)上崗銷(xiāo)售月中，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)多次達(dá)到部門(mén)同項(xiàng)目?jī)?nèi)第一。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直優(yōu)秀且遙遙領(lǐng)先，其中個(gè)別月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直是部門(mén)同項(xiàng)目?jī)?nèi)的歷史最好成績(jī)。 性格穩(wěn)重，忠誠(chéng)。與人溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。 能吃苦耐勞，做事嚴(yán)謹(jǐn)。七年的工作以來(lái)一直兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰。 三年多的保險(xiǎn)業(yè)銷(xiāo)售工作，培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 三年多的保險(xiǎn)業(yè)客服工作，使我具備良好的心理承壓能力，細(xì)心穩(wěn)重的工作態(tài)度及積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。